1. A szolgáltató
Szolgáltató neve: Dudás Ádám Dániel egyéni vállalkozó Székhely: 9121 Győrszemere, Erdősor 24. Nyilvántartási szám: [NYILVÁNTARTÁSI SZÁM] Adószám: 55425661-1-28 E-mail: hello@sztorink.hu Telefon: +36303902719 Weboldal: https://sztorink.hu
A jelen Általános Szerződési Feltételek a Sztorink online esküvői emlékgyűjtő és vendégélmény-szolgáltatás használatára, valamint az azon keresztül létrejövő szerződésekre vonatkoznak.
2. A szolgáltatás lényege
A Sztorink olyan digitális szolgáltatás, amelyben az esemény létrehozója egy privát vendégoldalt kap. A vendégek QR-kód vagy titkos link segítségével fotókat, videókat, szöveges és hangüzeneteket tölthetnek fel, amennyiben az adott csomag és eseménybeállítás ezt lehetővé teszi. A rendszer galériát, vendégkönyvet, élő falat, küldetéseket, csapatfunkciókat, statisztikát és letölthető emlékcsomagot biztosíthat.
A szolgáltatás nem helyettesíti a professzionális fotóst, videóst, archiválási szolgáltatást vagy tartós felhőtárhelyet.
3. Fiók és esemény létrehozása
A vásárló köteles valós, pontos és naprakész adatokat megadni, a hozzáférési adatait bizalmasan kezelni, valamint haladéktalanul jelezni a jogosulatlan hozzáférés gyanúját. A fiók alatt végzett tevékenységért a fiók jogosultja felel, kivéve, ha bizonyítja, hogy a visszaélés neki fel nem róható okból történt.
Egy eseményhez csak olyan tartalom és személyes adat kezelhető, amelyhez az esemény szervezője megfelelő jogalappal és szükséges tájékoztatással rendelkezik.
4. Megrendelés, díj és fizetés
A csomagok aktuális tartalma, tárhelykerete, megőrzési ideje és bruttó díja a Csomagok oldalon, valamint a fizetést megelőző összesítőben jelenik meg. A megrendelés a fizetési kötelezettséggel járó gomb megnyomásával és a sikeres fizetéssel válik véglegessé.
A bankkártyás fizetés a vásárló választása szerint a Stripe (Stripe, Inc.) vagy a Barion (Barion Payment Zrt., a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló elektronikuspénz-kibocsátó intézmény) fizetési szolgáltatón keresztül történik. A fizetés megkezdése előtt a vásárló kiválasztja a két lehetőség közül a számára megfelelőt; a bankkártya- és fizetési adatokat kizárólag a választott szolgáltató kezeli, azokhoz a Sztorink közvetlenül nem fér hozzá.
A szolgáltató elektronikus számlát állít ki a vásárló által megadott adatok alapján. A hibás számlázási adatokból eredő következményekért a vásárló felel.
5. A teljesítés kezdete és fogyasztói jogok
A digitális szolgáltatáshoz való hozzáférés a sikeres fizetést követően, jellemzően automatikusan megkezdődik. A fizetési folyamatban a fogyasztó külön nyilatkozhat arról, hogy kéri a teljesítés megkezdését a tizennégy napos határidő lejárta előtt, és tudomásul veszi az ehhez kapcsolódó jogkövetkezményeket.
Az elállási vagy felmondási jog fennállását és terjedelmét minden esetben a hatályos fogyasztóvédelmi szabályok, a szolgáltatás teljesítési állapota és a vásárláskor tett nyilatkozatok alapján kell megítélni. Panasz vagy elállási igény a hello@sztorink.hu címen jelenthető be.
6. Tárhely, fájlkorlátok és megőrzés
A csomaghoz tartozó tárhelykeret eseményenként értendő. A rendszer a keret elérésekor a további feltöltést korlátozhatja. A szolgáltató jogosult biztonsági, technikai és erőforrás-védelmi okból fájlonkénti méret-, darabszám- és formátumkorlátot alkalmazni.
A normál megőrzési idő az esemény dátumát követő 30 nap, illetve az adott csomagnál vagy megrendelésnél feltüntetett időtartam. A pontos törlési dátum az esemény vezérlőpultján látható. A határidő lejárta után a feltöltött média, vendégüzenet és kapcsolódó vendégadat véglegesen törölhető, és később nem állítható helyre.
A vásárló felelőssége, hogy a megőrzési idő lejárta előtt a teljes emlékcsomagot letöltse, annak sértetlenségét ellenőrizze, és saját biztonsági másolatot készítsen.
7. Feltöltött tartalmak és felhasználási jog
A feltöltő kijelenti, hogy a tartalom feltöltésére jogosult, a tartalom nem jogellenes, nem sérti más személy szerzői, személyiségi, adatvédelmi vagy egyéb jogát, és az érintettek tájékoztatása, illetve szükséges hozzájárulása megtörtént.
A feltöltő a szolgáltató részére a szolgáltatás működtetéséhez szükséges, nem kizárólagos, időben a megőrzési időre korlátozott felhasználási engedélyt ad, különösen a tárolásra, technikai átalakításra, előnézetkészítésre, eseményoldali megjelenítésre és exportba rendezésre.
A szolgáltató a feltöltött tartalmat saját reklámcéljára külön hozzájárulás nélkül nem használja fel.
8. Tiltott tartalom és moderálás
Tilos különösen jogellenes, gyűlöletkeltő, fenyegető, zaklató, pornográf, kiskorút veszélyeztető, rosszindulatú kódot tartalmazó, más jogát sértő vagy az eseményhez nyilvánvalóan nem kapcsolódó tartalom feltöltése.
Az esemény tulajdonosa és a feltöltő a rendszerben biztosított jogosultság szerint véglegesen törölheti a tartalmakat. A szolgáltató jogosult a jogellenes, biztonsági kockázatot jelentő vagy jelen feltételeket sértő tartalmat eltávolítani, hozzáférést korlátozni, illetve a fiókot felfüggeszteni.
9. Az esemény tulajdonosának adatkezelői szerepe
Az esemény tulajdonosa határozza meg, hogy kiket hív meg, milyen vendégadatokat kér, mely tartalmak jelennek meg, és meddig használja azokat. A vendégek által az adott eseménybe feltöltött tartalmak tekintetében az esemény tulajdonosa önálló adatkezelőnek minősülhet, a szolgáltató pedig a szolgáltatás biztosításához szükséges mértékben adatfeldolgozóként jár el.
Az esemény tulajdonosa köteles a vendégeket megfelelően tájékoztatni, a hozzáférési linket és PIN-kódot biztonságosan kezelni, valamint az érintetti kérelmeket szükség esetén a szolgáltatóval együttműködve teljesíteni.
10. Rendelkezésre állás és karbantartás
A szolgáltató törekszik a folyamatos elérhetőségre, de nem garantál megszakítás nélküli működést. Karbantartás, túlterhelés, tárhelyszolgáltatói, hálózati, böngésző- vagy eszközhiba, valamint elháríthatatlan külső ok átmeneti kiesést okozhat.
A vásárló köteles az esemény előtt a QR-kódot, a vendégoldalt, a PIN-kódot és a használni kívánt funkciókat saját eszközön kipróbálni.
11. Felelősség
A szolgáltató a neki felróható szerződésszegéssel okozott, bizonyított közvetlen kárért a kötelező jogszabályi keretek között felel. Nem felel a vendégek által feltöltött tartalomért, a jogosulatlanul megosztott vendéglinkből eredő hozzáférésért, a megőrzési idő után elvesző adatokért, illetve azért, ha a vásárló nem készít időben exportot és biztonsági másolatot.
Fogyasztóval szemben a jelen felelősségkorlátozás nem alkalmazható olyan mértékben, amennyiben azt jogszabály kizárja.
12. Panaszkezelés
Panasz küldhető a hello@sztorink.hu címre vagy a Kapcsolat oldalon. A szolgáltató az írásbeli panaszt a jogszabályban meghatározott határidőn belül kivizsgálja és megválaszolja.
Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A békéltető testületek elérhetősége: https://bekeltetes.hu
13. Az ÁSZF módosítása
A szolgáltató a feltételeket jogszabályváltozás, új funkció, biztonsági vagy üzleti indok miatt módosíthatja. A már megkötött szerződést hátrányosan érintő lényeges módosításról a vásárlót megfelelő időben tájékoztatja.
14. Irányadó jog
A szerződésre a magyar jog irányadó. Fogyasztó esetén ez nem érinti a fogyasztót a lakóhelye szerint egyébként megillető, eltérést nem engedő védelmet.